本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社心静ヨガ(以下「当社」といいます。)が提供する各種ヨガクラス、関連サービスおよびこれらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、本規約に同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。
1. 序文および規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、購入、またはその他本サービスを利用する行為を行った時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、本規約に加え、別途定める注意事項、ガイドライン、キャンペーン条件、申込フォーム記載事項等を本サービスの利用条件として適用することがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のようなCalm-Yogaに関するサービスを提供します。ただし、サービス内容は当社の判断により変更されることがあります。
- リラックス重視のベーシックカームヨガ
- 呼吸法と瞑想を組み合わせたマインドフルクラス
- 肩こり・腰のこわばりに配慮したやさしいストレッチヨガ
- 少人数制のプライベートレッスン
- 企業向けストレスケアヨガ
- 夜のリカバリークラス
本サービスは、心身のリラクゼーション、日常のコンディショニング、運動習慣の形成等を目的とするものであり、医療行為、診断、治療、リハビリテーションその他これらに準ずる行為を提供するものではありません。
利用者の体調、既往歴、妊娠の有無、けが、服薬状況、医師からの運動制限その他健康状態に照らし、本サービスの利用が適切かどうかは、利用者自身の責任で判断するものとします。必要に応じて、事前に医師等の専門家へ相談してください。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 自身の健康状態を適切に申告し、無理のない範囲で参加すること。
- インストラクターの指示、安全に関する注意、施設内ルールを遵守すること。
- 他の利用者、講師、当社従業員、施設関係者に対し、迷惑行為、威圧的行為、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
- 本サービスの運営を妨害しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約その他当社の定めるルールに違反しないこと。
利用者は、自身の不注意、体調不良、持病、既往症、運動経験不足、用具の不備、当社の注意事項不遵守等に起因して生じた損害、傷害、事故等について、自らの責任で対処するものとします。
施設利用時に貴重品の管理は利用者自身の責任で行うものとし、当社は利用者の不注意による紛失、盗難、破損等について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、回数券、月額プラン、企業向け契約料金、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金案内、申込ページ、見積書、契約書または個別案内に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、当社所定の期日までに料金を支払うものとします。支払手段には、現金、銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が認める方法が含まれる場合があります。
振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に必要な費用は、法令上別段の定めまたは当社の明示がない限り、利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、会員資格の一時停止または解除その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
企業向けサービスについては、個別契約または見積書の条件が本規約に優先して適用される場合があります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約のキャンセル、日程変更、欠席、返金については、以下の方針を基本とし、各サービスページ、予約案内、個別契約において別途条件を定める場合があります。
- 利用者都合によるキャンセルは、所定のキャンセル期限内に申し出るものとします。
- キャンセル期限を過ぎた場合、当社はキャンセル料を請求できるものとします。
- 無断キャンセル、当日キャンセル、または遅刻による受講不能については、原則として返金いたしません。
- 回数券、月額プラン、定期契約、法人契約等については、未利用分の返金可否および精算方法は、当社が別途定める条件または個別契約によります。
- 当社都合により開催中止となった場合、当社は代替日程の案内、振替、または既払金の返金を行うことがあります。
返金が認められる場合であっても、決済手数料、振込手数料、事務手数料等を差し引いて返金することがあります。ただし、法令によりこれが認められない場合はこの限りではありません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。
前項にかかわらず、当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失により生じた損害に関する賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、派生的損害については責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が許されない場合は、この限りではありません。
利用者が本サービスを利用すること、または利用できないことに関連して生じた健康被害、転倒、筋肉痛、既往症の悪化、体調不良その他の事故については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
当社は、天候、通信障害、施設設備の不具合、交通事情、感染症の流行、行政指導、法令改廃その他当社の合理的支配を超える事情により本サービスの全部または一部を変更、中止、中断することがあります。
7. 知的財産権
本サービスにおいて当社が提供する文章、画像、動画、音声、教材、配布資料、プログラム、ロゴ、商標、ノウハウ、レッスン構成、指導内容その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、録音、録画、配布、改変、送信、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に撮影、録音、録画を行う場合は、当社の事前承諾および他の参加者のプライバシーへの配慮を要します。当社が許可した場合でも、利用目的は私的利用に限られます。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 予約受付、本人確認、サービス提供、連絡対応
- 健康状態確認、参加可否判断、安全配慮
- 料金請求、決済処理、返金対応
- サービス品質向上、満足度調査、運営改善
- 法令遵守、紛争対応、不正防止
- 当社サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送信
当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、本人の同意がある場合、その他法令上許容される場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、自身の健康情報等の機微な情報を提供する場合、その内容が本サービスの安全な提供に必要な範囲であることに同意するものとします。
9. 不可抗力
天災地変、地震、台風、豪雨、火災、停電、感染症の蔓延、戦争、暴動、テロ、法令・行政命令、交通機関の停止、通信障害、施設の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部が提供不能、遅延、変更、中止となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力が継続する場合、当社は、代替方法での提供、日程変更、振替、または中止を行うことができるものとします。
10. 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または効力発生日から適用されます。
当社は、法令に基づき利用者の同意を要する場合を除き、合理的な方法で変更内容および効力発生日を通知するものとします。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めるものとします。協議によっても解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により異なる定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社心静ヨガ
- 所在地:〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 心静ヨガビル 3F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
この場合、当社および利用者は、無効または執行不能とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠意をもって協議するものとします。
以上